Вы в аэропорту и решаете нестандартную задачу: отмена, срыв пересадки, смена маршрута или компенсация. На B1 важно четко описывать контекст и запрашивать конкретный вариант решения. Ниже — рабочая структура с фразами, грамматикой и словарем.
Вы в аэропорту: что нужно сделать
- Кратко объяснить ситуацию и последствия для маршрута.
- Уточнить варианты: перебронирование, багаж, подтверждение отмены.
- Получить понятный план действий и при необходимости письменное подтверждение.
Что сказать: готовые фразы
- Aufgrund der Verspätung habe ich meinen Anschlussflug verpasst.
- Ich möchte klären, ob ich kostenlos umgebucht werden kann.
- Gibt es eine Möglichkeit, mein Gepäck direkt weiterzuleiten?
- Könnten Sie mir bitte schriftlich bestätigen, dass der Flug ausgefallen ist?
- Welche Optionen habe ich, wenn ich heute nicht mehr fliegen kann?
Что вы можете услышать в ответ
- Wir können Sie auf den nächsten Flug umbuchen.
- Bitte bewahren Sie alle Belege für die Erstattung auf.
- Hier ist eine schriftliche Bestätigung der Flugannullierung.
Какая грамматика нужна на B1
- Вежливые уточнения через Konjunktiv II: Konjunktiv II для выражения желаний, вежливой просьбы, советов, предложений в настоящем времени.
- Причина и аргументация: Придаточные предложения с союзами weil/da; obwohl.
- Условия и сценарии: Придаточные предложения условия с союзами wenn и falls.
Какой словарь нужен
- Сбои: die Annullierung, die Verspätung, die Erstattung.
- Документы: die Bestätigung, der Beleg, das Ticket.
- Действия: umbuchen, weiterleiten, klären.