В банке на уровне A2 вы обычно уже можете объяснить, какую услугу хотите, и задать уточняющие вопросы о комиссиях, сроках и ограничениях. Задача не в том, чтобы говорить идеально, а в том, чтобы получить понятный следующий шаг и не уйти с неясным ответом.
Что нужно сделать в банке
- Объясните, какая услуга нужна: Ich möchte …
- Уточните условия: Gebühren, Fristen, Limit.
- Проверьте следующий шаг: Was soll ich als Nächstes machen?
Готовые фразы для клиента
- Ich möchte ein Girokonto eröffnen. Welche Gebühren gibt es? — скажите, что хотите открыть счёт, и сразу спросите о комиссиях.
- Wie lange dauert die Ausstellung der Karte? — уточните срок выпуска карты.
- Kann ich das Limit meiner Karte ändern? — если уже есть карта и нужно изменить лимит.
- Welche Voraussetzungen gelten für einen Dispokredit? — спросите, какие условия нужны для овердрафта.
- Was soll ich als Nächstes machen? — обязательно попросите сотрудника назвать следующий шаг.
Что вы можете услышать в ответ
- Die monatliche Gebühr beträgt 6 Euro. — попросите уточнить, что входит в эту сумму, если непонятно.
- Die Karte wird in einer Woche zugestellt. — запишите срок; можно переспросить: Also bekomme ich die Karte in einer Woche?
- Dafür brauchen wir zusätzliche Unterlagen. — сразу уточните, какие именно: Welche Unterlagen brauchen Sie?
Мини-диалог: открытие счёта
Kunde: Guten Tag, ich möchte ein Girokonto eröffnen.
Mitarbeiter: Gerne. Haben Sie Ihren Pass dabei?
Kunde: Ja. Welche Gebühren gibt es?
Mitarbeiter: Die Kontoführung ist kostenlos. Die Karte kostet 6 Euro im Monat.
Kunde: Und wie lange dauert die Ausstellung der Karte?
Mitarbeiter: Die Karte wird in einer Woche zugestellt.
Kunde: Gut. Was soll ich als Nächstes machen?
Mitarbeiter: Bitte füllen Sie dieses Formular aus.
Какая грамматика нужна на A2
- Вежливые вопросы: Ich möchte …, Kann ich …? — см. Konjunktiv II на уровне A2: вежливые просьбы, советы и желания.
- Причина и объяснение: чтобы сказать, почему вам нужна услуга, используйте Как объяснить причину и Придаточные предложения с союзом dass.
- Условия и следующий шаг: чтобы связать условие и результат, посмотрите Придаточные предложения времени с союзом wenn.
Какой словарь нужен
- Тарифы и деньги: die Gebühr, monatlich, kostenlos, das Limit.
- Процедуры и документы: die Ausstellung, der Dispokredit, die Voraussetzung, die Unterlage.
- Процесс: nächster Schritt, bearbeiten, beantragen.
Связанные материалы
- Для более сложных тем в банке: Как говорить в банке (B1)
- Другие бытовые ситуации A2: Как говорить в магазине (A2), Как говорить у врача (A2), Как говорить в аэропорту (A2)
- Грамматика A2: Konjunktiv II на уровне A2: вежливые просьбы, советы и желания, Придаточные предложения с союзом dass, Придаточные предложения времени с союзом wenn
- Экзамены: Goethe A2 — Sprechen — Требования, telc A2 Sprechen: требования и подготовка